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Support Client Premium & BPO Hybride

Service Premium

IA Augmentée

Le meilleur des deux mondes. L'efficacité de l'IA combinée à l'empathie humaine.

Pourquoi choisir notre IA Augmentée ?

Nous ne remplaçons pas l'humain, nous l'augmentons. Nos agents utilisent des copilotes IA avancés pour répondre plus vite, plus juste et plus intelligemment. Résultat : une productivité accrue et une satisfaction client maximale.

  • Réponses suggérées par IA en temps réel
  • Traduction instantanée multilingue
  • Analyse de sentiment en direct
  • Résumé automatique des conversations
  • Base de connaissances auto-apprenante

Notre Approche

Nous ne sommes pas un simple prestataire. Nous sommes votre partenaire stratégique.

Formation Continue

Nos agents sont formés en permanence via Manova Academy.

Technologie IA

Outils propriétaires pour augmenter la productivité.

Fonctionnalités Clés

Copilote Agent

L'IA souffle les meilleures réponses, l'agent valide et personnalise.

Automatisation Tâches

L'IA gère le copier-coller et la saisie, l'agent gère la relation.

Formation Continue

L'IA identifie les lacunes et propose des micro-formations.

Prêt à passer au niveau supérieur ?