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Support Client Premium & BPO Hybride

Service Premium

Vente Consultative

Augmentez vos revenus sans être agressif. Approche consultative pour convertir et fidéliser.

Pourquoi choisir notre Vente Consultative ?

Nous transformons le support en opportunité de vente. Nos agents sont formés aux techniques de vente consultative pour identifier les besoins réels de vos clients et proposer les solutions adaptées, augmentant ainsi votre panier moyen et la satisfaction client.

  • Augmentation du taux de conversion
  • Stratégies d'Upsell et Cross-sell naturelles
  • Qualification de leads entrants
  • Relance de paniers abandonnés
  • Fidélisation et réduction du churn

Notre Approche

Nous ne sommes pas un simple prestataire. Nous sommes votre partenaire stratégique.

Formation Continue

Nos agents sont formés en permanence via Manova Academy.

Technologie IA

Outils propriétaires pour augmenter la productivité.

Fonctionnalités Clés

Approche Conseil

Nous aidons le client à acheter, nous ne lui vendons pas à tout prix.

Analyse des Besoins

Écoute active pour découvrir les opportunités cachées.

Performance Pay

Modèles de rémunération incitatifs basés sur les résultats.

Prêt à passer au niveau supérieur ?